酒店里的床單

筆者出差時(shí)，夫人總是叮囑，“別使用酒店、賓館毛巾，一定得自帶”。近日讀到一則報(bào)道，果然印證此“提醒語(yǔ)”的正確。

有記者寫道:從事洗衣行業(yè)有10余年的小老板高文岳，平時(shí)有一個(gè)特殊的習(xí)慣，即每次出差或者旅游都要隨身自帶毛巾和床單(注意:還帶床單)。不僅如此，他也叮囑家人或親屬若外出住酒店時(shí)，一定要自帶床上用品�！拔易约菏亲鲞@一行的，也認(rèn)識(shí)幾個(gè)(承接經(jīng)濟(jì)型酒店洗衣業(yè)務(wù)的)開洗衣廠的朋友。從他們那里我看到，對(duì)于收來洗滌的衣服或者毛巾床單，如果看起來干凈，則幾乎不再漂洗，直接就烘干或者熨燙�！�

出差歸來，有人會(huì)有皮膚過敏經(jīng)歷，總以為是“水土不服”，但實(shí)際上可能是“問題床單和毛巾”所致。一民間調(diào)查團(tuán)體發(fā)布報(bào)告稱，經(jīng)過對(duì)北京、上海、廣州、深圳、青島等多地的204家經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和PH值檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)，33.3%經(jīng)濟(jì)型酒店樣本的白度不合格，80%酒店紡織品PH值嚴(yán)重超標(biāo)。調(diào)查結(jié)果還顯示，在204份抽檢品中，136條床單PH值超過8，呈偏堿性;而170條浴巾和153個(gè)枕套PH值超過8，17條浴巾PH值低于5，呈偏酸性。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，“問題床單”背后是洗滌業(yè)監(jiān)管的缺失�？旖菪途频�/經(jīng)濟(jì)型酒店自己沒有洗滌廠，大部分是外包的，而且為了利潤(rùn)拼命地壓低洗衣價(jià)格，一些不規(guī)范的洗衣廠為了生存，以很低的價(jià)格承接后，使用成本較低的工業(yè)洗滌劑，存在高堿、高溫的問題。漂洗次數(shù)再多，雖然床單毛巾“白了”，顯示的還是高堿……

倘若真是如此，我們的酒店賓館該是什么形象?一旦人們對(duì)酒店的床單、毛巾都心存疑慮，旅行還有什么享受、體驗(yàn)的樂趣?我想，隨著出差及旅游人群的日益劇增，人們的健康安全成了不可回避的問題。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上是“壓低成本、保持水準(zhǔn)”的競(jìng)爭(zhēng)，也就是“價(jià)廉物美”的追求。經(jīng)濟(jì)型的酒店“壓低成本”，在常理之中，但競(jìng)爭(zhēng)中，“保持水準(zhǔn)”沒有了“準(zhǔn)星”，就失去競(jìng)爭(zhēng)本來的目的，也就是“價(jià)廉”了，“物不美”，甚至“變丑”了，這時(shí)的“價(jià)廉”成為欺騙客人的幌子，多可悲!顯然，這不是健康市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該看到的。

“問題床單”暴露的問題，從酒店及其產(chǎn)業(yè)鏈的單位來說，是個(gè)誠(chéng)信問題，為了爭(zhēng)取客源，不惜“偷工減料”、“坑蒙拐騙”，應(yīng)該會(huì)受到良心譴責(zé)的。從監(jiān)管角度觀察，某些監(jiān)管制度的缺失、監(jiān)管環(huán)節(jié)的疏漏、監(jiān)管人員的不到位，是重要的因素，這次“問題床單”的出現(xiàn)主要也是使用成本明顯低的工業(yè)洗滌劑造成的。由此，相關(guān)的地方人大和政府的監(jiān)督管理應(yīng)該大大加強(qiáng)，使得酒店賓館的床單、毛巾恢復(fù)其信譽(yù)，讓客人放心使用。（新民晚報(bào)）