日前，美國(guó)電商巨頭 Amazon（亞馬遜）聯(lián)合小型企業(yè)扶持組織 Enterprise Nation 推出了一項(xiàng)全新的 Clicks and Mortar 計(jì)劃，將在英國(guó)各地共開(kāi)設(shè)10家快閃商店，為當(dāng)?shù)?00多家小型線上企業(yè)提供首次在英國(guó)高街銷售的機(jī)會(huì)。
Clicks and Mortar 計(jì)劃是一個(gè)為期一年的新試點(diǎn)項(xiàng)目，旨在探索一種新模式，幫助擴(kuò)大新興互聯(lián)網(wǎng)品牌在高街的影響力，實(shí)現(xiàn)線上和實(shí)體業(yè)務(wù)雙增長(zhǎng)。
首家 “Clicks and Mortar” 商店已于6月3日在曼徹斯特市中心開(kāi)業(yè)，商品品類覆蓋家居用品、美妝保健、食品飲料及電子產(chǎn)品，入駐品牌包括可折疊成人滑板制造商 Swifty Scooters、智能手機(jī)皮套制造商 Torro Cases、男士護(hù)膚品制造商Altr for Men 等。未來(lái)更多其他商店將分布于威爾士、蘇格蘭、中部地區(qū)、約克郡和東南部地區(qū)。
除了為嶄露頭角的英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌提供實(shí)體零售機(jī)會(huì)以外，亞馬遜還將為小企業(yè)員工技能提升提供100萬(wàn)英鎊資金支持，用于培訓(xùn)150多名全職學(xué)徒，幫助中小企業(yè)提高生產(chǎn)效率。在英國(guó)各地的 Amazon Academy 活動(dòng)上，亞馬遜還將提供免費(fèi)數(shù)字培訓(xùn)，以推動(dòng)小企業(yè)線上業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是提振出口銷售。
亞馬遜英國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理 Doug Gurr 表示：“小企業(yè)是我們重要的客戶群體之一，我們很高興能與 Enterprise Nation 合作設(shè)計(jì)一套全面的方案，幫助英國(guó)各地企業(yè)家發(fā)展線上及線下業(yè)務(wù)。亞馬遜一直致力于支持小型企業(yè)的增長(zhǎng)。”
Enterprise Nation 的創(chuàng)始人 Emma Jones 表示：“英國(guó)消費(fèi)者既喜歡線上購(gòu)物，也喜歡去實(shí)體店購(gòu)物。我們推出這一計(jì)劃的目的是通過(guò)結(jié)合線上和實(shí)體零售的優(yōu)勢(shì)，幫助小企業(yè)取得成功。這一新零售概念將為小企業(yè)提供空間、技術(shù)等支持，讓它們首次體驗(yàn)實(shí)體零售，同時(shí)也讓消費(fèi)者能夠在當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街發(fā)現(xiàn)新品牌�！� Enterprise Nation 支持英國(guó)逾9萬(wàn)家小型企業(yè)。
另外還有獨(dú)立顧問(wèn)會(huì)針對(duì)這一試點(diǎn)項(xiàng)目的成功與否進(jìn)行剖析，制成研究報(bào)告并提交給英國(guó)政府，為后者制定“未來(lái)高街戰(zhàn)略（Future High Streets strategy）”提供參考。
近年來(lái)，隨著 Marks & Spencer（瑪莎百貨）和 Debenhams 等知名連鎖百貨大幅關(guān)店，玩具反斗城（Toys ‘R’ Us）等知名連鎖零售商的破產(chǎn)，英國(guó)高街零售一直處于困境，而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的興起正是沖擊實(shí)體零售商的一大原因。（詳見(jiàn)《華麗志》歷史報(bào)道：英國(guó)馬莎百貨做了一個(gè)艱難的決定：放棄包括中國(guó)在內(nèi)的全球10大市場(chǎng)直營(yíng)門(mén)店；玩具反斗城（Toys ‘R’ Us）或進(jìn)入破產(chǎn)清算，關(guān)閉美國(guó)和英國(guó)全部門(mén)店，3.6萬(wàn)名員工面臨失業(yè)）
值得注意的是，這已不是亞馬遜首次涉足實(shí)體零售了。2015年 11月，亞馬遜在老家西雅圖開(kāi)設(shè)了第一家實(shí)體書(shū)店，試水線下業(yè)務(wù)，隨后在2016年傳出亞馬遜將開(kāi)設(shè)400家實(shí)體書(shū)店的消息。2016年9月，基于最初6家快閃店的成功，亞馬遜曾表示將在美國(guó)境內(nèi)開(kāi)設(shè)100家快閃店，此后其快閃店足跡遍及美國(guó)21州。但在3月，亞馬遜宣布在4月末關(guān)閉全美87家快閃店，轉(zhuǎn)而開(kāi)設(shè)更多 Amazon Books 書(shū)店、 Amazon 4-Star 四星門(mén)店和新的雜貨店，并擴(kuò)大無(wú)人便利店 Amazon Go的規(guī)模。
