在中國文化中，“家”是個重要而獨特的概念,深刻影響著國人的價值取向和需求欲望。對此，一批加工出口內(nèi)衣、睡衣的服裝企業(yè)，抓住國民提升居家生活水平需求，將在居室中消費的內(nèi)衣、睡衣、浴衣等服飾命名為“家居服”(后更名為“居家服”)并進行市場拓展，在服裝產(chǎn)品體系中成功創(chuàng)建了一個新類別，在市場競爭中成就了一批優(yōu)秀的居家服裝類品牌，使中國服裝行業(yè)一度成為增長速度最快的新興門類。
然而，當(dāng)時尚居家已成為時代趨勢時，我們卻發(fā)現(xiàn)，隨著社會消費心態(tài)的升華和消費結(jié)構(gòu)的急劇變化，新興的居家服裝行業(yè)過剩的產(chǎn)能已無法釋放，日積月累下來的庫存已無法消化，品牌輝煌的主張面臨著無處深入的窘境。
其實，與其他服裝品類企業(yè)一樣，居家服企業(yè)推往市場的新品越來越多，可消費者能挑選的滿意商品卻越來越有限，企業(yè)不斷投入巨資的強勢營銷，離消費者的意愿也越來越遠(yuǎn)。以品牌主張為中心的傳統(tǒng)營銷體系，對零售末梢反應(yīng)遲緩，以企業(yè)景愿為中心而不是以消費欲望為理由的營銷驅(qū)動模式，麻痹著居家服傳統(tǒng)的零售肌體。
如何在物欲橫流、概念當(dāng)?shù)赖氖袌霾懼谐恋硐聛�，深層次研究時尚居家消費欲望，重新審視品牌價值體系，是居家服行業(yè)必須面對的課題。以消費者為中心還是以企業(yè)為中心，則是消費主導(dǎo)時代營銷競爭的核心所在。深入挖掘真實的消費欲望并不斷地去滿足之，才能真正實現(xiàn)品牌價值與利益的回歸。
從社會時尚居家實情來看，居家生活已形成了“臥室生活中心”、“廚房生活中心”和“客廳生活中心”等不同的居家消費方式。居家服行業(yè)如何將“倡導(dǎo)親情文化”，作為品牌時尚情感訴求的重要支點，發(fā)掘中國傳統(tǒng)服飾的風(fēng)格文化，以表現(xiàn)家庭關(guān)系為出發(fā)點，運用品牌形象和產(chǎn)品文化，直接或間接地沖擊消費者的情感體驗，明確地將品牌所隱含的“時尚、幸福、溫馨、健康、責(zé)任”的情感形象價值，作為經(jīng)營出發(fā)點，致力于溫暖親子裝、濃情情侶裝、幸福孕育裝、快樂廚藝裝、健康運動裝的研發(fā)創(chuàng)新，用愛的味道，愛的感受設(shè)計、制造每一款居家服飾，通過奔放的色彩情感，獨樹一幟的面料特性，寫意個性的圖騰文化，體貼入微的服飾功能，將浪漫溫馨、品味悠閑、優(yōu)雅風(fēng)韻的居家生活方式，進行更為精準(zhǔn)的時尚需求細(xì)分，從而在物欲橫流的消費世界中“倡導(dǎo)親情”這一人性的宣言，用服飾構(gòu)建情感氛圍，用全新的居家文化不斷激活居家的情感要素，使消費者真正愛上在家的日子。
在進入以消費者管理為核心的品牌競爭時代后，企業(yè)拼的不再是誰的廣告投放量大，誰的店開得多，而是看誰的系統(tǒng)整合思維能力強，誰能與消費者深度溝通，誰能充分利用品牌文化、營銷終端、廣告推廣等資源，讓消費者深度體驗品牌的價值與利益，誰能圍繞消費欲望去創(chuàng)新、去開發(fā)差異化價值，去服務(wù)消費者日益增長的情感化和精神化的欲望。
因此，把滿足消費欲望作為品牌創(chuàng)新發(fā)展的愿景，把服務(wù)社會作為品牌的價值觀，把情感營銷和人文精神營銷很好地結(jié)合在一起，成為品牌價值驅(qū)動的核心，如此才能讓企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時更加理性，使品牌在市場競爭時，得以實現(xiàn)蛻變與升華。
當(dāng)我們真正把顧客視為具有獨立意識和完整感情的人，深層次地關(guān)注他們內(nèi)心焦慮的問題時，當(dāng)我們的營銷理念提升到了一個關(guān)注人類期望、價值和精神的新高度時，我們品牌的服務(wù)理念才會由一廂情愿的企業(yè)主張，變成把握消費欲望脈搏，用產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費者的功能需要、情感需要及精神欲望。
品牌的科學(xué)的經(jīng)營是這樣，時尚居家的營銷更應(yīng)該是這樣。
