新年伊始,凡客誠品(下稱“凡客”)再遇危機(jī)。日前,大樸網(wǎng)CEO王治全發(fā)微博,怒指凡客鴨絨被在宣傳口號(hào)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、理念上均有抄襲大樸網(wǎng)之嫌,并寫檄文直指凡客CEO陳年喝鴨絨水的做法如同茹毛飲血,貽笑大方。
據(jù)悉,事情的起因源于凡客當(dāng)日發(fā)售鴨絨被,并公布售價(jià)。為了證明產(chǎn)品填充的鴨絨羽毛的品質(zhì)和清潔度,陳年親自充當(dāng)“小白鼠”,喝下了一杯鴨絨浸泡過的水。
凡客已經(jīng)不是第一次陷入“抄襲門”的漩渦。早在2010年,凡客就曾被踢爆涉嫌抄襲知名設(shè)計(jì)師Flying-Mouse和美國T恤網(wǎng)站ShirtWoot的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。不僅如此,其上線的自有品牌帆布鞋在設(shè)計(jì)上也涉及抄襲包括匡威、Vans、Crocs等。
2011年又有消費(fèi)者曝料,凡客當(dāng)年9月推出的“今年秋季最新款”女式松糕鞋,與國際奢侈品牌Prada早先推出的一款皮鞋在設(shè)計(jì)上極其相似。
“凡客鴨絨被在宣傳口號(hào)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、理念上抄襲大樸網(wǎng)的事實(shí)若成立,就屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)!敝袊娮由虅(wù)研究中心法律與權(quán)益部姚建芳13日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)一般包括商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、著作權(quán)(即版權(quán))侵權(quán)。電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題主要是由現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給版權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)等制度帶來的問題。電商抄襲其他經(jīng)營者的創(chuàng)作是典型的侵權(quán)表現(xiàn)。危機(jī)重重
2007年成立的凡客,憑借明星代言、低價(jià)競爭和“凡客體”引發(fā)的轟動(dòng)效應(yīng),一度成為垂直電商的一面旗幟。
官方數(shù)據(jù)顯示,在凡客瘋狂擴(kuò)張的2010年,其銷售額從2009年的4億多元提升到20億元,賣出3000多萬件服裝,業(yè)績增長300%。這一數(shù)據(jù)讓陳年樂觀地認(rèn)為,凡客在下一年會(huì)更加兇猛。
然而到了2011年,凡客卻栽了個(gè)大跟頭。
當(dāng)年3月,凡客因“29元T恤”形勢一片大好,隨之大幅擴(kuò)張人員、地盤,通過不斷增加庫存單品量來占據(jù)市場份額。
對公司前景的盲目樂觀,還促使陳年和管理團(tuán)隊(duì)決定在這一年啟動(dòng)IPO計(jì)劃。由于“資本環(huán)境低迷、估值等”問題,凡客上市計(jì)劃夭折。上市融資夢碎后,凡客2011年冒進(jìn)留下的弊端一下子被放大。數(shù)據(jù)顯示,極度擴(kuò)張使凡客當(dāng)年底的庫存達(dá)到14.45億元,總虧損接近6億元,制定的100億元銷售目標(biāo)僅完成了38億元。
去年10月11日,凡客被曝資金鏈斷裂,拖欠供應(yīng)商貨款上千萬元。陳年遇到了凡客成立6年來的最大危機(jī)。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為,正是凡客不斷地進(jìn)行品類“大躍進(jìn)”,才造成了運(yùn)營負(fù)擔(dān)過重。
陳年也認(rèn)為凡客走到這一地步,很大程度上是由于2011年的“大躍進(jìn)”!2011年的當(dāng)頭一棒,把我們打暈了。這兩年來我們都在消化當(dāng)時(shí)埋下的隱患!标惸暾f。艱難救贖
自2012年5月開始,凡客在B2C市場的流量占比呈下滑趨勢,10月為凡客周年慶,流量占比有所上升,但相比5月仍然下滑34%。
2012年底,凡客開始了史無前例的清庫存,當(dāng)時(shí)也被陳年說成是“生死存亡、死里逃生”的危機(jī)時(shí)刻。然而清庫存一直在持續(xù)。直至現(xiàn)在,凡客還是不少品牌的清庫存平臺(tái)。去年5月,凡客大量引入第三方品牌,試圖從垂直電商向平臺(tái)化發(fā)展,然而這種混搭模式收效甚微。
“凡客由盛轉(zhuǎn)衰與其忽略用戶體驗(yàn)、失去用戶關(guān)注度密不可分!币ǚ急硎,由于“大躍進(jìn)”導(dǎo)致庫存積壓嚴(yán)重,為降低成本砍掉全資自建的配送公司如風(fēng)達(dá),成為凡客開始陷入泥潭的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
去年8月26日,凡客官方正式對外公布將與中國 好聲音第二季達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為其官方惟一服鞋類授權(quán)品牌商。新的營銷策略能否挽回凡客的頹勢?
萬擎咨詢CEO魯振旺表示,凡客回歸品牌和產(chǎn)品,如果真能按照陳年的要求把產(chǎn)品做到極致,不是沒有機(jī)會(huì)。






